Stéphane, manager de transition Tech & IA

Je viens de l'hôtellerie de luxe. À la fin des années 90, j'ai essayé d'expliquer à mon directeur général qu'Internet pouvait devenir un vecteur de communication pour l'hôtel. Sa réponse, mot pour mot : il ne voulait pas déployer une messagerie pour que les secrétaires s'envoient des coucous à longueur de journée, et il ne croyait pas un instant que la technologie puisse l'aider dans sa relation client.

J'ai changé de secteur le lendemain. Pas d'amertume — juste la certitude que je ne pouvais pas travailler là où le futur était un sujet de méfiance.

J'ai rejoint le lancement de The Phone House en France et en Belgique. Une startup qui a surfé sur la vague du mobile à un moment où personne ne savait encore ce qu'un téléphone portable allait changer dans la vie des gens. Puis des secteurs différents, des entreprises différentes, des contextes différents — toujours le même rôle.

Responsable technique d'abord, directeur de BU ensuite, chef d'entreprise enfin. Software, Retail, E-commerce, Last-mile, Télécommunications. Développement commercial, fusions d'équipes, projets de transformation — en interne ou comme partenaire externe pour Crédit Agricole, Bouygues Telecom, SFR, Canal+, SNCF, PSA, Carrefour, OVH, Engie — tout comme en startup.

Ce parcours, je l'ai choisi. Arriver sur quelque chose de complexe, le structurer, le faire tourner — puis passer à la suite quand c'est en ordre.

La décision de créer Izybiz est venue d'une mission en Afrique de l'Ouest. Un opérateur telco m'avait contacté pour sortir une super app qui végétait depuis deux ans dans les cartons. Le projet était là, les équipes étaient là — ce qui manquait, c'était quelqu'un pour tenir l'exécution. J'ai fait la mission. Mais au moment où elle allait commencer, je me suis dit qu'une fois encore, je la quitterais pour un autre projet, une autre aventure. Autant en faire un modèle clair.

Pour le nom : un ancien collègue m'a dit un jour — « les gens t'appellent spontanément quand ils ont un problème à résoudre. Et pour toi, leur problème est rarement insurmontable, ça a l'air simple. » Izy. Biz. C'est resté.

Quand vous faites appel à Izybiz, vous avez en face de vous quelqu'un qui a déjà géré ce que vous traversez — pas quelqu'un qui va l'apprendre à vos frais.

Je suis manager de transition tech, pas consultant.

Un consultant livre des recommandations. Un manager de transition prend un rôle — DG, DGA, COO, CDO — et l'exerce réellement, avec vos équipes, sur vos enjeux. Il porte les résultats. Il part quand l'organisation est autonome.

Ma double compétence couvre deux types de missions que la plupart des managers de transition ne peuvent pas mener ensemble :

La transformation opérationnelle — quand une organisation doit changer de rythme, de structure ou de direction. Scale-up avant une Série B, redressement d'une BU en difficulté, pilotage d'une transformation qui dérive, prise en main d'une direction vacante.

L'intégration IA en entreprise — quand les projets IA échouent en série faute de gouvernance et de pilote opérationnel. Du framing des use cases jusqu'à la mise en production, avec une équipe formée et des workflows qui tiennent dans la durée.

Les deux compétences sont rarement réunies. C'est le différenciateur d'Izybiz.

Chaque mission commence par un cadrage rigoureux : enjeux, contraintes, KPIs. Pas de démarrage à vide.

Je suis dans les équipes — pas en surplomb. Les décisions se prennent avec les données disponibles, pas en attendant le rapport parfait. Les KPIs sont suivis mensuellement, chaque résultat est documenté en fin de mission. Le ROI est traçable — c'est une exigence, pas une promesse.

L'organisation sort de la mission en pleine indépendance. Pas de dépendance créée, pas de continuité de prestation vendue à la sortie.

Software & SaaS — scaling opérationnel, réduction du churn sur grands comptes, structuration du delivery, intégration IA.

Retail & E-commerce — transformation des opérations, digitalisation, last-mile, pilotage de la performance commerciale.

Télécommunications — gestion de grands comptes, transformation de BU, performance commerciale, projets de rupture.

J'interviens également en dehors de la France — en particulier en Afrique de l'Ouest, où plusieurs missions ont été menées sur des enjeux de lancement, de structuration et d'intégration digitale.